Kerékpárkölcsönzés és e-bike bérlés online foglalással

A kölcsönzés két időpontból áll: az átvételből és a visszahozásból. Az átvétel a munkaigényesebb — nyeregmagasság-állítás, a táv és az akkumulátor-hatótáv átbeszélése, szerződés és kaució —, így érdemes rá hosszabb idősávot beállítani, mint a visszavételre.

Ha az átvételek sávokra oszlanak, elkerülhető a reggeli torlódás, amikor egyszerre érkezik három család. A vendég pontos időpontot kap ahelyett, hogy sorban állna, a személyzet pedig egyszerre egy átadással foglalkozik.

Egy kölcsönző nem egy vendéget szolgál ki egyszerre, hanem annyit, amennyi kerékpárja van. Ezért a foglalási rendszerben érdemes engedélyezni a párhuzamos foglalást az adott szolgáltatásra: tíz e-bike esetén ugyanarra a sávra tíz foglalás vehető fel, nem csak egy.

A különböző típusok — városi kerékpár, e-bike, gyermekkerékpár, utánfutó vagy gyermekülés — külön szolgáltatásként vehetők fel, saját darabszámmal és árral. Így nem fordulhat elő, hogy három gyermekkerékpárra öt foglalás érkezik.

A szezonon kívüli rövidebb nyitvatartás a nyitvatartási időkönál állítható, így ősszel nem érkezik foglalás este hatra. Egy hosszabb ünnepi hétvégére pedig ideiglenesen bővíthető a nyitva tartás, anélkül hogy az állandó rendet át kellene írni.

Az automatikus emlékeztető a kölcsönzés napján csökkenti a meg nem jelenéseket — ez egy időjárásfüggő szolgáltatásnál többet számít, mint máshol, hiszen egy borult reggelen sokan szótlanul lemondanák a programot. Ha mégis lemondás jön, a felszabadult kerékpár azonnal újra foglalhatóvá válik.

A kölcsönzés értékes eszközt ad ki a kézből, ezért sok helyen kaució vagy előleg jár hozzá. Az online előleg egyben szűrő is: aki fizetett, az jóval nagyobb eséllyel jelenik meg, így a szezoncsúcs napjain nem marad állva a flotta egy komolytalan foglalás miatt.

A fennmaradó összeg a helyszínen is rendezhető, így a vendégnek nem kell a teljes bérleti díjat előre kifizetnie. A rendszer mindkét összeget nyilvántartja, így átadáskor látszik, mennyi van még hátra.