Általános Szerződési Feltételek

1. A szerződő felek

Szolgáltató: Verde Holding Kft. (székhely: 8220 Balatonalmádi, Mátyás Király utca 65.; cégjegyzékszám: 19-09-525260; adószám: 32872608-2-19; e-mail: office@verdeholding.hu) – a továbbiakban: Szolgáltató.

Felhasználó: az a természetes személy vagy jogi személy, aki/amely az idopontok.hu platformon regisztrál és a szolgáltatást igénybe veszi – a továbbiakban: Felhasználó.

A szolgáltatás kizárólag vállalkozásoknak (B2B) szól; magánszemélyként fogyasztói minőségben igénybe venni nem lehet.

2. A szolgáltatás leírása

Az idopontok.hu egy SaaS-alapú online időpontfoglaló rendszer, amely lehetővé teszi a Felhasználók számára online foglalási oldal üzemeltetését, ügyfélkezelést, értesítők küldését, naptárszinkronizációt és kapcsolódó funkciókat.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás fejlesztésére, funkcióinak megváltoztatására és az árak módosítására, az értesítési feltételek betartásával.

3. Regisztráció és fiók

• A regisztrációhoz valós adatokat kell megadni.
• Egy e-mail-cím csak egy fiókhoz tartozhat.
• A Felhasználó felelős fiókja biztonságáért és jelszavának titokban tartásáért.
• A fiók nem ruházható át harmadik személyre.
• Hamis adatokkal létrehozott fiókokat a Szolgáltató jogosult törölni.

4. Előfizetési díjak és fizetés

A szolgáltatás ingyenes (Ingyenes) és fizetős (Pro, Vállalati) csomagokban érhető el. A fizetős csomagok díját és tartalmát az aktuális árszabás tartalmazza, amely a weboldalon elérhető.

A díjak előre, havi vagy éves alapon esedékesek. Az előfizetési díj megfizetésének elmaradása esetén a Szolgáltató az érintett fiókot korlátozhatja vagy felfüggesztheti.

5. A találati sorrend (rangsorolás)

A piactéren (/foglalas) megjelenő szolgáltatók alapértelmezett, „Ajánlott” sorrendjét a Szolgáltató az alábbi, nyilvános paraméterekből számított pontszám alapján állítja elő: a profil teljessége (logó, bemutatkozás, borítókép, település, meghirdetett szolgáltatás), az értékelések súlyozott átlaga és darabszáma, valamint az aktuális nyitvatartás.

Az „Ajánlott” sorrendben a fizetős előfizetéssel rendelkező szolgáltatók (Pro, Vállalati) a lista elején, a nem előfizető szolgáltatók előtt jelennek meg, és „Kiemelt” jelölést kapnak. Az előfizetők egymás közötti sorrendjét, valamint az alattuk következő szolgáltatók sorrendjét a fenti pontszám határozza meg.

A felhasználó által kifejezetten választott rendezéseket (értékelés, vélemények száma, távolság, A–Z) az előfizetés nem befolyásolja. A tudástár cikkeiben megjelenő szolgáltatói ajánlóra ugyanezek a szabályok vonatkoznak.

A Szolgáltató a rangsorolás fő paramétereit az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2019/1150 rendelete alapján teszi közzé.

6. A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó vállalja, hogy:

• a platformot kizárólag jogszerű célra használja;
• nem tölt fel jogellenes, megtévesztő vagy harmadik személyek jogait sértő tartalmat;
• saját ügyfelei adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli, és ehhez a szükséges jogalappal rendelkezik;
• nem kísérli meg a rendszer biztonságát veszélyeztetni, feltörni vagy visszaélni vele.

7. Adatfeldolgozás – a Felhasználó ügyfelei

A Felhasználó a saját ügyfelei (végfelhasználók) személyes adatait adatkezelőként, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozóként kezeli. A felek között az Adatfeldolgozói Megállapodás (DPA) – amely ezen ÁSZF részét képezi – szabályozza ezt a viszonyt.

8. A szolgáltatás elérhetősége

A Szolgáltató törekszik a platform 99,5%-os éves rendelkezésre állására, de nem vállal kötelező SLA-t a Free csomag esetén. Tervezett karbantartásokról a Felhasználókat előzetesen értesíti.

9. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató felelőssége – a szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozás kivételével – az érintett Felhasználó által az adott naptári évben ténylegesen megfizetett előfizetési díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, közvetett vagy következményes károkért.

10. A szerződés megszűnése

A Felhasználó bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja előfizetését a fiókbeállításokon keresztül. A felmondás a folyamatban lévő számlázási időszak végével lép hatályba; az előre kifizetett díj időarányos része nem jár vissza.

A Szolgáltató jogosult azonnali hatályú felmondásra súlyos szerződésszegés, visszaélés, vagy jogellenes tevékenység esetén.

Megszűnés után az adatokat 90 napig őrizzük meg, majd véglegesen töröljük.

11. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et legalább 30 nappal előre, e-mailben értesíti a Felhasználókat a változásokról. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult az előfizetést a módosítás hatályba lépése előtt díjmentesen felmondani.

12. Irányadó jog és vitarendezés

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek vitájukat elsősorban békés úton rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a felek a Veszprémi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.