Google Ads és foglalási oldal: hogyan mérjük a konverziókat?
A Google Ads a leggyorsabb módja annak, hogy a szolgáltatását kereső embereket azonnal a foglalási oldalára juttassa. A probléma nem a hirdetés elindítása — azt bárki megteszi pár kattintással —, hanem annak megállapítása, hogy a ráköltött pénz valóban foglalásokká alakult-e. Konverziómérés nélkül vakon költ, és sosem tudja meg, mely kulcsszavak hoznak ügyfelet, és melyek csak égetik a büdzsét. Ebben a cikkben a mérés és az optimalizálás gyakorlati alapjait vesszük végig.
Miért haszontalan a mérés nélküli hirdetés?
A legtöbb kisvállalkozó úgy hirdet a Google-ön, hogy a végén csak annyit lát: elköltött X forintot, és kapott Y kattintást. Ez azonban semmit nem árul el arról, hogy ezekből a kattintásokból lett-e foglalás. Lehet, hogy a látogatók fele rossz kulcsszóra érkezett, a landing oldal zavaros volt, vagy a foglalás túl bonyolult — a puszta kattintásszámból mindez láthatatlan marad.
A konverziómérés a hiányzó láncszem: ez köti össze a hirdetésre kattintást a ténylegesen befejezett foglalással. Ezzel az adattal már valódi kérdésekre kap választ: mennyibe kerül egy foglalás megszerzése, mely kulcsszavak térülnek meg, és hol pazarol pénzt. Enélkül a Google Ads szerencsejáték; ezzel viszont mérnöki pontossággal optimalizálható.
24/7 online foglalás
Foglalások éjjel-nappal, telefon nélkül.
–40% lemondás
Email és SMS emlékeztetők automatikusan.
Saját foglalási link
Percek alatt kész, mobilra optimalizálva.
A konverziókövetés beállítása
A konverzió itt egyértelmű: a sikeresen befejezett foglalás. A Google Ads-ben létrehoz egy konverziós műveletet, amely akkor aktiválódik, amikor a látogató eljut a foglalás visszaigazoló, »köszönjük« oldalára. Ezt vagy egy követőkód (tag) elhelyezésével, vagy a Google Tag Manageren keresztül állítja be — a lényeg, hogy a rendszer megjelölje azt a pillanatot, amikor a foglalás valóban létrejött.
Ha az idopontok.hu saját foglalási oldalát használja, a visszaigazoló oldal egyértelmű végpontot ad, amelyre a konverziót ráköthetheti. Érdemes külön mérni a foglalás elindítását és a befejezését is: ha sokan elkezdik, de kevesen fejezik be, az a foglalási folyamat egy lépésénél jelez problémát, amit érdemes megvizsgálni.
A landing oldal optimalizálása
A hirdetés csak elhozza a látogatót; a foglalást a céloldal dönti el. A leggyakoribb hiba, hogy a hirdetés egy általános főoldalra visz, ahonnan a felhasználónak keresgélnie kell. A hirdetésre kattintó ember konkrét szándékkal érkezik — ha »balayage árak Budapest« kifejezésre keresett, akkor egyenesen a balayage szolgáltatás foglalási oldalára juttassa, ne a nyitólapra.
A jó céloldal gyorsan tölt, mobilon is kényelmes, és a foglalás pár lépésben elvégezhető. Minden felesleges mező, minden extra kattintás konverziót veszít. Az üzenet egyezzen a hirdetéssel: ha az ajánlatban kedvezmény szerepelt, az a céloldalon is rögtön látszódjon. A cél, hogy a látogató a kattintástól a befejezett foglalásig egy pillanatra se bizonytalanodjon el.
A ROAS és a valós megtérülés
A ROAS (Return on Ad Spend, hirdetési költség megtérülése) azt mutatja meg, hogy minden elköltött forint mennyi bevételt hozott. Ha 50 000 Ft hirdetésből 250 000 Ft foglalási bevétel keletkezett, a ROAS ötszörös. Ehhez azonban tudnia kell egy foglalás átlagos értékét, ezért az egyes szolgáltatásokhoz reális átlagos kosárértéket célszerű rendelni a számításban.
A ROAS-nál is fontosabb szám azonban az ügyfél teljes életciklus-értéke. Egy hirdetésből érkező új fodrászügyfél nemcsak az első alkalmat fizeti, hanem visszatér évekig. Ha kezdetben a ROAS csak épphogy nullszaldós, de az ügyfél megmarad, a hirdetés hosszú távon jóval nyereségesebb, mint amennyit az első foglalás mutat. Ezt szem előtt tartva merjen türelmesebben tervezni.
Kipróbálná az idopontok.hu-t?
Regisztráljon ingyen, és az első foglalást már ma fogadhatja.
Regisztrálok ingyenGyakori kérdések
Mit számítson konverziónak a Google Ads-ben?
A sikeresen befejezett foglalást, amelyet a visszaigazoló »köszönjük« oldal megjelenéséhez köt. Ez a legpontosabb jelzés arra, hogy a hirdetés valódi ügyfelet hozott, nem csak kattintást.
Hova vigyen a hirdetés?
Ne az általános főoldalra, hanem egyenesen a keresett szolgáltatás foglalási oldalára. A konkrét szándékkal érkező látogató így a legkevesebb lépéssel foglal, ami jelentősen növeli a konverziót.
Mi a jó ROAS egy szolgáltatónál?
Nincs egyetlen jó szám, de a 3–5-szörös ROAS általában egészséges. Fontos figyelembe venni az ügyfél teljes életciklus-értékét is, mert a visszatérő ügyfél sokszorosát hozza az első foglalásnak.
Miért kezdik sokan, mégis kevesen fejezik be a foglalást?
Ez általában a foglalási folyamat valamelyik lépésénél elakadásra utal: túl sok mező, lassú betöltés vagy zavaros lépés. Ha külön méri az elindítást és a befejezést, pontosan látja, hol vesztik el a látogatókat.
Kell technikai tudás a konverziómérés beállításához?
Alapszintű beállítás a Google Tag Managerrel önállóan is elvégezhető, de bonyolultabb esetben érdemes egyszeri szakértői segítséget kérni. A pontos mérés utána évekig megtérül.