Fogszabályozó időpontfoglalás: rendezze fogait kényelemmel

Magyarországon a fogszabályozó kezelés egyes esetekben TB-finanszírozott, különösen gyermekek és fiatalok számára. A magánrendelők azonban gyorsabb ellátást és szélesebb apparatúra-választékot (pl. láthatatlan fogszabályozó, kerámia fogszabályozó) kínálnak. Az online foglalási rendszer mindkét esetben használható: a TB-beutalóval érkező páciensek ugyanúgy online foglalhatnak, mint a magánpáciensek. A beutaló meglétéről a rendszer kérdőív formájában is tájékozódhat.

A rendelő beállíthatja, hogy a TB-s és a magánrendelői időpontok külön típusként jelenjenek meg. Így a páciens már a foglaláskor pontosan tudja, milyen ellátást vesz igénybe, és mi a várható kiadása. Az automatikus emlékeztetők küldése mindkét esetben működik, csökkentve a meg nem jelenések arányát és a bevételkiesést.

A fogszabályozó kezelés esetén a páciens jellemzően 1,5–3 éven át jár rendszeres kontrollokra. Ez azt jelenti, hogy egy páciensből 15–40 ismétlődő foglalás keletkezik a kezelés teljes ideje alatt. Az idopontok.hu rendszerével a páciens közvetlenül a rendelőben, az aktuális vizit végén lefoglalhatja a következő időpontot. Nem kell visszahívni, nem kell sorban állni a receptáron — egyszerűen lefoglalja a következő alkalmat, és emlékeztetőt kap.

A visszatérő páciensek kezelése a rendszer számára is egyszerűbb: az ügyféladatbázisban rögzítve van a kezelési terv, az eddigi vizitekre vonatkozó megjegyzések és a preferált időpontok. Az asszisztens egy kattintással látja, ki mikor jön, milyen kezelési fázisban jár, és mikor esedékes az újabb fogszabályozó-állítás.

Az online foglalás bevezetésével a fogszabályozó rendelők adminisztrációs terhe jelentősen csökken. A telefonhívások száma visszaesik, az asszisztensnek több ideje marad a kezelések segítésére. A páciensek önállóan kezelik időpontjaikat: módosíthatják, lemondhatják, és újrafoglalhatják azokat anélkül, hogy a recepciót terhelnék. Ez különösen értékes gyermekpácienset kezelő rendelőkben, ahol a szülőknek nehéz egyeztetni a foglalást munkaidőben.

Az idopontok.hu marketplace-en való megjelenés új pácienseket is vonz: azok a keresők, akik »fogszabályozó rendelő« vagy »fogszabályozó időpont« keresőkifejezéssel böngésznek, megtalálhatják a rendelőt és azonnal foglalhatnak. Ez csökkenti a marketing egyéb csatornákon felmerülő költségeit, és az online jelenlét is professzionálisabbnak hat.